Фулфилмент для маркетплейсов: услуги, сколько стоит в Москве

Содержание

1 Когда необходимы фулфилмент-услуги
2 Как устроен фулфилмент-процесс для маркетплейсов
3 Особенности фулфилмента при поставках из Китая
4 Фулфилмент и легальная доставка из Китая: почему это важно
5 Как компания ДОМАКС помогает выстроить поставки из Китая

Фулфилмент в работе с маркетплейсами — это логистическая инфраструктура, адаптированная под конкретные требования площадок (например, Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет). Фулфилмент включает хранение, упаковку, маркировку и отгрузку — в нужном формате и в нужные сроки.

Поставки из Китая требуют особого подхода: между закупкой и размещением на маркетплейсе стоит целый ряд этапов. После прохождения таможни товар доставляют на склад в России, где его подготавливают к отправке на площадки — в соответствии с их регламентами. На этом этапе и подключается фулфилмент.

Через него проходит разгрузка, проверка, сортировка, упаковка и маркировка. В зависимости от схемы работы маркетплейса — ФБО, ФБС или ФБВ — товар направляют в распределительный центр или до конечного покупателя. Нарушение сроков или ошибок в упаковке быть не должно: это влияет на рейтинг продавца и возможность размещения новых позиций.

Фулфилмент облегчает процесс управления логистикой и позволяет стабильно отгружать партии в заданные временные окна. Это критично, если продажи идут в потоке, а количество SKU растет.

Когда необходимы фулфилмент-услуги

На старте продаж многие продавцы работают вручную: принимают заказы, комплектуют, отвозят партии на склад маркетплейса. Это работает при малых объемах, когда отгрузки нерегулярны, а ассортимент ограничен несколькими позициями. Но как только вы начинаете возить товар из Китая и выходите на маркетплейсы — стоит изменить подход.

Чем больше поставок из Китая, тем выше нагрузка на логистику. Услуги фулфилмента дают возможность централизованно обрабатывать партии: проверять документы, наносить маркировку «Честный знак», комплектовать заказы под каждый маркетплейс. При необходимости — подключать возвраты, вести учет остатков, делить продукцию по каналам продаж.

Важно подключить фулфилмент до того, как объемы выйдут из-под контроля. Подготовка займет время: нужно адаптировать упаковку, настроить учет, протестировать схемы отгрузки. Лучше сделать это на этапе роста, чем в момент перегруза, когда нет ни времени, ни ресурса на отладку.

Как устроен фулфилмент-процесс для маркетплейсов

Фулфилмент для маркетплейсов включает последовательную цепочку действий, которая начинается с приемки груза и заканчивается его передачей покупателю. Каждый этап выстроен в соответствии с внутренними регламентами маркетплейсов и исключает произвольные решения.

Поставки из Китая в большинстве случаев приходят крупными партиями. Это стандартный сценарий для тех, кто работает с фабриками или собирает сборный груз от нескольких поставщиков. Такие объемы требуют четкой приемки и сортировки: проверяется соответствие заявленным характеристикам, распределение по артикулам, контроль маркировки и условий хранения. Груз размещают по ячейкам с учетом габаритов, температурных требований и сроков годности.

Но и небольшие партии — не редкость для маркетплейсов. Особенно если речь о тестовой закупке, запуске новой линейки или начале работы с поставщиком. Для таких поставок важно другое: гибкое хранение, возможность оперативно отправить товар на маркетплейс и получить первую реакцию от покупателей.

Далее начинается обработка: подбор нужных позиций, сборка заказов, переупаковка и этикетирование. Маркетплейсы предъявляют строгие требования к форматам штрихкодов, размещению бирок, использованию транспортной тары. Ошибки на этом этапе часто ведут к штрафам или возвратам.

После комплектации товары отгружают. Вайлдберриз в основном использует формат ФБО (Fulfillment by Operator). Продавец передает продукцию на склад маркетплейса, и вся последующая логистика — от хранения до доставки покупателю — ложится на ВБ. В этом случае особенно важно точно соблюдать требования к упаковке, маркировке и срокам поставки: при нарушении товар могут не принять или наложить штраф.

Ozon и Яндекс Маркет, помимо ФБО, предлагают другие схемы:

ФБС (Fulfillment by Seller) — продавец хранит товар у себя (или на фулфилменте), получает заказы от площадки и сам организует отгрузку;
ФБВ (Fulfillment by Vendor) — промежуточный вариант, при котором поставщик пользуется складами партнеров маркетплейса, но несет ответственность за обработку заказов.

Для ФБС и ФБВ требуется четко выстроенная логистика: важно соблюдать временные интервалы отгрузки, правильно оформлять транспортные документы и отслеживать статус каждой единицы товара.

Возвраты — еще один важный элемент. При работе с маркетплейсами возвраты можно направлять на склад площадки, к поставщику или на фулфилмент. Оптимальным вариантом в большинстве случаев становится именно фулфилмент-склад.

В этом случае всего товар проверяют: цел ли он, не повреждена ли упаковка, сохранился ли товарный вид. Если продукция соответствует требованиям, ее снова вводят в оборот — без задержек. Для этого используют заранее прописанную схему возвратной сортировки.

Товары, не прошедшие проверку, отправляют на уценку, переработку или утилизацию.

Быстрая оценка и сортировка снижают складские издержки и освобождают место для новых партий. Это особенно актуально при регулярных поставках из Китая, где цикл возврата может затянуться из-за логистики.

Особенности фулфилмента при поставках из Китая

Фулфилмент с импортной продукцией требует дополнительной подготовки. Особенно это касается товаров из Китая, где стандарты упаковки, маркировки и документооборота существенно отличаются от требований российских маркетплейсов.

Китайские поставщики ориентируются на внутренний рынок: многие отправляют товары без этикеток на русском языке, с нестандартными размерами коробов и без учета паллетной укладки. Без промежуточного склада в России эти партии могут не пройти приемку на маркетплейсах.

На этапе фулфилмента упаковку приводят в соответствие с техническими регламентами: проверяют соответствие штрихкодов, наносят маркировку, размещают этикетки на русском языке. При необходимости используют коды идентификации (КИЗ) — это специальные знаки, которые требуются для товаров, подлежащих маркировке по системе «Честный знак» (например, пиво и слабоалкогольные напитки, растительные масла, шубы, обувь, духи, лекарства и БАДы).

Дополнительно обрабатывают документы. Если товар прошел официальную таможенную очистку, необходимо приложить декларации соответствия, сертификаты, накладные. Без них работа с маркетплейсами будет невозможна.

Отдельный момент — автоматизация. Современные фулфилмент-центры способны интегрироваться с китайскими платформами 1688 и Alibaba. Это позволяет отслеживать поставки, формировать партии, собирать данные для таможенного оформления и подготовки к маркировке — до прибытия товара в Россию.

У каждого маркетплейса — собственные стандарты сортировки и упаковки. Вайлдберриз требует строгое распределение по артикулам и индивидуальные бирки, Озон — соблюдение размеров коробов и форматов транспортных этикеток. На фулфилменте такие требования учитывают при комплектации и перед отгрузкой на склады площадок.

Фулфилмент и легальная доставка из Китая: почему это важно

Фулфилмент не работает в отрыве от таможенного оформления. Если товар поступает в Россию по серым схемам, не имеет официальных документов и не проходит растаможку, его дальнейшее движение по легальной логистике становится невозможным. Особенно это касается работы с маркетплейсами: при первом же запросе на подтверждение происхождения, состава или маркировки продавец должен предоставить пакет документов. Без него товар блокируют, карточку снимают с размещения, а в отдельных случаях — аннулируют аккаунт.

Маркетплейсы уже перешли к системе прозрачного документооборота. Например, у Озон и Вайлдберриз встроены процедуры проверок: могут запросить декларацию соответствия, паспорт безопасности, сертификат или документы на КИЗ. Если информация на упаковке не совпадает с данными в накладной — груз не примут. Особенно это критично для товаров из Китая, где часто не указывают состав, маркировка не переведена, а штрихкоды не соответствуют требованиям.

Фулфилмент в связке с белой доставкой устраняет эти риски. Поставщик проходит таможенное оформление, платит пошлины и НДС, получает полный комплект официальных документов. На фулфилмент-складе эти документы прикладывают к партии, вносят информацию в систему учета, и товар поступает в продажу с полным юридическим сопровождением.

Работа по белой схеме также позволяет подключить маркировку в системе «Честный знак». Наносить ее можно либо на этапе производства, либо уже в России — при участии официального получателя. Фулфилмент здесь играет роль последнего рубежа перед размещением: если партия не соответствует требованиям, ее не выпускают дальше.

Оформленные документы важны не только для маркетплейса. В случае возврата, спора с покупателем или претензии со стороны контролирующих органов продавец должен подтвердить, что товар легален, сертифицирован и соответствует заявленным характеристикам. При работе через карго или серую доставку такой защиты нет.

Поэтому поставщикам, работающим с китайскими фабриками, важно выстроить всю логистику через легальный канал: доставка, растаможка, маркировка, учет. Только так можно выйти на маркетплейсы с предсказуемым результатом и без риска блокировки.

Как компания ДОМАКС помогает выстроить поставки из Китая

Работа с китайскими поставками требует точности: от оформления документов до финальной доставки на склады маркетплейсов. Ошибки в маркировке, неофициальная логистика, недостоверная таможенная стоимость — и товар зависнет на границе или не пройдет проверку на маркетплейсе. Чтобы этого избежать, стоит выстраивать логистику сразу по белой схеме.

С этим помогает компания ДОМАКС — один из немногих игроков на рынке, который возит грузы из Китая строго по закону и подтверждает это практикой. Более 20 лет на рынке, ни одного штрафа или доначисления налогов у клиентов — результат выверенной системы: от выкупа товара до доставки на склад в любом городе России.

Какие услуги мы предлагаем:

Закупка товаров у проверенных поставщиков.
Таможенное оформление в соответствии с требованиями законодательства.
Предоставление полного комплекта документов для ввоза и продажи.
Международная логистика всеми видами транспорта.
Маркировка по системе «Честный знак».
Инспекция товара и проверка контрагента.
Страхование каждой партии.

Мы работаем по официальной схеме: в таможенной декларации указывается фактическая стоимость товара, оплачиваются все пошлины и НДС. Такой подход исключает риски со стороны налоговых и контрольных органов — документы соответствуют требованиям, а груз проходит проверку без задержек. Кроме того, мы не возим запрещенные товары и бренды, которые нельзя легально экспортировать из Китая — это исключает риски ареста или блокировки груза на таможне.

Схемы оплаты также настроены с учетом валютного контроля — платежи проходят официально и доходят до китайских поставщиков без задержек.

Компания ДОМАКС — это выбор для тех, кто планирует долгосрочную работу на маркетплейсах. Без серых схем, с прозрачной логистикой и полной защитой бизнеса на каждом этапе.

Отправить запрос на расчет

Узнать о рисках карго доставки из Китая

Перейти на страницу «Белая» доставка из Китая: основы

Статьи из рубрики Сколько стоит доставка из Китая?

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу

Самые популярные статьи

Чтобы сделать расчет доставки из Китая, оставьте запрос