Алибаба: что это такое, плюсы и минусы при заказе товаров из Китая

Что такое Alibaba?

Alibaba это китайская площадка для продажи китайскими компаниями товаров по всему миру оптом.

Ключевое слово оптом.

Это не совсем маркетплейс.

Маркетплейс предполагает возможность заказать по ценам указанным на странице товара и сразу оплатить. 

Али баба это скорее доска объявлений с возможностью общения с поставщиком, оплаты и гарантии.

Насколько безопасно пользоваться Alibaba?

На Alibaba, как и на любой другой интернет площадке можно купить некачественный товар.

Откровенных мошенников там почти нет, т.к. Али баба проверяет поставщиков.

Но лучше всего использовать Торговую гарантию Alibaba.

Что такое Торговая гарантия Alibaba?

Это механизм, который позволяет обезопасить сделку на Alibaba.

Работает он так:

Поставщик выставляет Вам инвойс на сайте Али баба на заказанный товар.

Вы оплачиваете этот инвойс.

Деньги приходят на счет Alibaba и продавец их не получает сразу. А только после того как товар отгружен Вам.

Далее есть два варианта:

• Инспекция перед отгрузкой. Если качество товара Вас не устроило, то Алибаба вернет Вам деньги.
• Поставщик отгружает товар и в течение 180 дней после отгрузки Вы можете предъявить претензии поставщику о несоответствии товара заказанному.

Основный смысл гарантии: Если товар не подошел по качеству или поставщик не отгрузил товар Alibaba вернет Вам деньги.

Алибаба на русском

Если зайти на сайт https://www.alibaba.com/ то автоматически открывается английская версия.

Для переключения на русский нужно нажать на глобус и выбрать русский язык.

Это будет официальный сайт Алибаба на русском языке. Не нужно использовать никакие плагины и переводчики на русский.

Но нужно понимать что это машинный перевод на русский язык.

Поэтому он иногда не очень корректный.

Основной язык сайта английский. Если Вы им владеете, то переключитесь на него.

Если нет, то используйте Али баба на русском.

Узнать основное из статьи за 20 секунд, нажмите здесь

Как пользоваться Alibaba для поиска товаров?

Сейчас расскажу как покупать на Алибаба.

Открываете сайт https://russian.alibaba.com/

Вводите в поисковую строку название товара и смотрите выдачу.

Можете открыть карточку магазина.

Если нажать иконку с конвертом, то можно отправить запрос с указанием характеристик, количества и других параметров планируемого заказа.

После отправки запросов к Вам будут приходить ответы в мессенджере Alibaba

Также Вы можете сразу начать переписку в мессенджере Alibaba. Для этого нужно нажать кнопку “Мессенджер” в нижнем правом углу.

Тогда откроется окно мессенджера Alibaba с контактом конкретного поставщика и Вы можете написать ему свои вопросы.

Также в этом окне доступна вся переписка со всеми поставщиками Alibaba.

Как пользоваться приложением Али баба?

Приложение Алибаба можно скачать в AppStore или Google play.

Покажу на примере Андроида.

Находите в Google play по слову “алибаба”.

Устанавливаете. Сразу установится приложение Алибаба на русском.

Входите в свой аккаунт, тогда Вы сможете вести переписку с поставщиками из приложения Алибаба.

В строке поиска вводите название товара и видите ту же самую выдачу, что и браузере

Если зайти в карточку товара, то из нее можно связаться с поставщиком и уточнить данные по товару.

По моему мнению удобнее искать не в приложении Alibaba, а на компьютере.

Приложение я рекомендую использовать для переписки с поставщиками, потому что телефон всегда под рукой.

Но Вы можете выбрать тот способ, который Вам удобнее.

Как покупать оптом на Алибаба?

Мне попадались в сети советы покупать в розницу на Алибаба или представиться оптовым покупателем и запросить образец продукции.

Но это как-то сложно. Для покупки одной штуки придется приложить много лишних усилий. Проще использовать специализированные сайты для закупки в Китае товаров в розницу. 

Алибаба предназначен для оптовых закупок.

В чем разница между Alibaba и AliExpress?

Alibaba предназначен для оптовой продажи.

AliExpress для розницы.

Поэтому если вы физлицо и заказываете товар в Китае для частного использования, то Вам на AliExpress.

Если закупка идет для бизнеса от компании, то ищите его на Alibaba.

В чем разница между Alibaba и 1688?

Alibaba ориентирован для продажи товаров Китайскими компаниями в другие страны. Вы можете заказать товар на Alibaba из России.

1688 для продажи внутри Китая. Из России заказать товар нельзя.

Обе площадки рассчитаны на оптовые закупки.

Для заказа на Alibaba не нужен посредник в Китае.

Чтобы заказать на 1688 нужен посредник, который свяжется с продавцом внутри Китая, оплатить товар, получить его на свой склад и доставит в Россию.

Советы для успешной работы на Alibaba

На что обращать внимание на странице товара?

Важные моменты:

• качество товара,
• уена,
• MOQ,
• варианты оплаты.

Качество товара

Всегда нужно максимально полно и четко описывать требования по качеству товара.

Это позволит избежать сюрпризов, при получении.

Если что-то не указали или забыли, скорее всего будет сделано не так.

Цена за единицу товара

Цена за единицу товара указана ориентировочная. 

Всегда нужно списываться с поставщиком на Али баба, чтобы узнать стоимость и характеристики товара.

Лучше всего использовать встроенный менеджер Alibaba, т.к. вся переписка остается внутри площадки. В случае обнаружения проблем с качеством товара и при возникновении спора в рамках Торговой гарантии Alibaba будет смотреть переписку в мессенджере Алибаба.

Минимальное количество товаров заказа (MOQ)

Эти минимальное количество товара, которое готов отгрузить поставщик.

Обычно чем больше MOQ тем дешевле за единицу товара.

Лучше рассылать запросы не всем, а тем у которых MOQ больше, но менее объема Вашего заказа.

Например: если Вы планируете заказать 10 000 единиц товара, то нет смысла отправлять тем кто готов продавать от 1 шт. Скорее всего при такой объеме Вам нужен производитель.

Но производитель не будет продавать от 1 шт. От 1 штуки это скорее всего не производитель, а перепродавец.

Варианты оплаты

Есть два варианта оплаты на Alibaba:

• оплата по инвойсу выставленному на Alibaba,
• оплата напрямую поставщику.

Лучше платить по инвойсу выставленному на Alibaba, т.к. только в этом случае действует Торговая гарантия Алибаба.

Кроме того можно выбрать различные варианты оплаты.

Можно оплатить картами международных платежных систем, PayPal и Т/Т.

Советую использовать вариант Т/Т — это обычный банковский перевод от компании в России на компанию в Китае. Подтверждение оплаты в Китай Вам потребуется в дальнейшем для таможенного оформления.

Кроме того международные банковские карты сейчас не действуют в России. Ими нельзя оплатить в Китай.

Язык общения с поставщиками на Alibaba

С ними лучше всего общаться на английском.

На Али баба зарегистрированы компании, которые хотят торговать со всем миром, поэтому менеджеры у них владеют английским языком.

Если Вы не знаете английский, то можно воспользоваться любым онлайн переводчиком.

Почему лучше использовать английский, а не китайский язык?

Потому что с русского на английский и с английского на русский онлайн переводчики переводят корректнее, чем с русского на китайский и обратно.

А английский язык менеджеры поставщика на Alibaba и так знают.

Часто задаваемые вопросы о работе на Алибаба

Стоит ли заказывать на Али баба?

Конечно стоит поискать поставщиков на Алибаба.

Это же площадка для взаимодействия продавцов из Китая с покупателями со всего мира.

В любом случае работать Вы будете с конкретным поставщиком.

Если сумма закупки существенная, то поставщика лучше проверить.

Любой человек может сделать заказ через Alibaba?

Да, для этого нужно просто зарегистрироваться на сайте Alibaba

На Alibaba есть мошенники?

Площадка Али баба проверяет поставщиков и шансы нарваться на мошенников небольшие, но они все равно есть.

Поэтому если сумма закупки для Вас существенная, то рекомендуем проверить поставщика перед внесением предоплаты за товар.

А также сделать инспекцию товара перед отгрузкой.

Подробнее об этом в статье Зачем нужна проверка товара в Китае?

Также рекомендуем ставить галочки, чтобы Али баба сразу выдавал поставщиков, которые подключены к системе Торговой гарантии (Trade Assurance) и проверены Verified

Verified значит что Alibaba проверил продавца.

Verified Pro — он работает более 5 лет.

Рейтинг и срок работы продавца на Alibaba

При выборе поставщика на Alibaba обратите внимание на срок работы компании на сайте и рейтинг.

Количество лет на площадке указано так: “8 yrs” — это значит 8 лет.

Рейтинг указан оранжевыми ромбами или кристаллами, не знаю как их правильно назвать.

Кстати если подвести курсор мыши к слову Verified то увидим всплывающее окно с тем какие данные о компании проверены.

В примере ниже по данному поставщику проверены следующие данные:

Конкурентоспособный завод OEM

Участие в офлайн-выставках (4 раза)

Другими словам за нас уже проверили что это фабрика, которая может изготовить товар под нашим брендом и она 4 раза участвовала в выставках.

Отзывы продавца на Али баба

В карточке всегда видно количество отзывов.

Отзывы покупателей на Алибаба и рейтинг по отзывам можно посмотреть здесь

Если зайти в карточку товара, то можно посмотреть два вида отзывов на Алибаба:

• отзывы о товаре,
• отзывы о магазине.

Отзывы могут оставлять только те кто купил товар. 

Сразу хочу пояснить не всем отзывам на Али баба можно верить, как и на других площадках они накручиваются.

Но в любом случае при выборе поставщика отзывы тоже нужно учитывать.

Какие есть особенности Торговой гарантии Alibaba?

Для того чтобы сработала торговая гарантия Алибаба нужно соблюдать несколько условий:

• должны быть четко прописаны требования к товару, его качеству и характеристикам,
• вся переписка по товару должна быть в мессенджере Alibaba,
• нужно оформлять заказ только через Alibaba,
• оплату нужно производить на реквизиты Али баба.

Кроме того у поставщика должен быть обозначен значок Trade Assurance.

Вы оплачиваете поставщику 30% предоплату. Когда он сообщает что товар готов и просит доплатить оставшиеся 70% Вы проводите инспекцию товара.

В случае несоответствия товара заранее оговоренным параметрам Вы можете открыть спор на Али баба, приложить отчет о проверке, фото и видео.

Если поставщик не компенсирует оплаченную сумму, то Али баба самостоятельно вернет Вам деньги.

Если качество товара не устроило, то Вы получаете деньги обратно и заказываете товар снова у другого продавца.

Как доставлять с Alibaba?

Доставка с Али баба бывает двух видов:

• официальная (белая),
• нелегальная (карго).

Белая доставка идет с документами, уплатой таможенной пошлины и НДС. Все в рамках закона.

Карго доставка — это контрабанда.

При доставке карго есть риск не получить груз или получить проблемы с правоохранительными органами.

Подробнее о рисках не получить товар здесь.

Банк может заблокировать счет за использование карго.

Вас могут обязать доплатить НДС и пошлины не уплаченные карго перевозчиком.

В самых серьезных случаях возможно уголовное дело и срок лишения свободы до 7 лет.

Подробнее о рисках карго перевозок 

Можно ли использовать перевозчика выбранного поставщиком из Китая?

Лучше этого не делать.

В 90% случаев будет выбран карго перевозчик, т.к. китайцы не разбираются в особенностях таможенного оформления товаров в России. Для них главное отгрузить из Китая.

Лучше всего доставку из Китая организовывать самостоятельно и пользоваться законными способами перевозки.

Если Вам нужно сделать расчет официальной (белой) доставки из Китая, свяжитесь с нами

Отправить запрос на расчет

Узнать о рисках карго доставки из Китая

Перейти на страницу «Белая» доставка из Китая: основы

Статьи из рубрики Сколько стоит доставка из Китая?

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу

Самые популярные статьи

• Карго доставка из Китая и искусственный интеллект налоговой
• Как переводить деньги в Китай из РФ в 2024: 1 правильный и 3 не правильных способа
• Как заказать с 1688 в Россию
• Как оплатить на Алибаба (alibaba.com) товары в 2024 году?
• Закупки в Китае оптом без посредников
• Доставка с Алибабы. Особенности о которых редко говорят
• Отказное письмо для Вайлдберриз: что продавать без сертификата
• Лучшие карго компании из Китая. Плюсы и минусы карго-доставки
• Маркировка Честный знак для товаров ввезенных карго из Китая
• Ответственность за продажу товаров ввезенных карго из Китая

Короткие вопросы и ответы

Если Вам нужно сделать расчет официальной (белой) доставки из Китая, свяжитесь с нами

Отправить запрос на расчет